قائمة الطعام
توضح سياسة الخصوصية هذه طبيعة ونطاق والغرض من معالجة البيانات الشخصية (يشار إليها فيما يلي اختصارًا بـ „البيانات“) ضمن عرضنا عبر الإنترنت ومواقع الويب والوظائف والمحتوى المرتبط به، بالإضافة إلى التواجد عبر الإنترنت خارجيًا، مثل ملفات التعريف الخاصة بنا على وسائل التواصل الاجتماعي. (يشار إليها مجتمعة فيما يلي بـ „العرض عبر الإنترنت“). فيما يتعلق بالمصطلحات المستخدمة، مثل „البيانات الشخصية“ أو „معالجتها“، نشير إلى التعريفات الواردة في المادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
الاسم/الشركة: ديجي فورت للصحة والرعاية المحدودة
رقم الشارع: فيلهلمسهولير ألي 287
الرجاء، المدينة، البلد: 34131، كاسل، ألمانيا
المدير التنفيذي: هولجر شتريلاو
البريد الإلكتروني: info@digifort-experts.de
لا تتم معالجة فئات خاصة من البيانات بشكل أساسي، إلا إذا تم تقديمها من قبل مستخدمي المعالجة، مثل إدخالها في نماذج عبر الإنترنت.
الزوار والمستخدمين للعرض عبر الإنترنت. أدناه، سنشير إلى الأشخاص المعنيين بشكل عام أيضًا باسم „المستخدمين“.
وفقًا للمادة 13 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نبلغكم بالأسس القانونية لمعالجتنا للبيانات. في حال عدم ذكر الأساس القانوني في بيان حماية البيانات، يسري ما يلي: الأساس القانوني لطلب الموافقات هو المادة 6 الفقرة 1 البند (أ) والمادة 7 من اللائحة العامة لحماية البيانات، والأساس القانوني للمعالجة لتنفيذ خدماتنا وتنفيذ الإجراءات التعاقدية والرد على الاستفسارات هو المادة 6 الفقرة 1 البند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، والأساس القانوني للمعالجة للوفاء بالتزاماتنا القانونية هو المادة 6 الفقرة 1 البند (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات، والأساس القانوني للمعالجة لحماية مصالحنا المشروعة هو المادة 6 الفقرة 1 البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. في حال كانت المصالح الحيوية للشخص المعني أو لشخص طبيعي آخر تتطلب معالجة البيانات الشخصية، تكون المادة 6 الفقرة 1 البند (د) من اللائحة العامة لحماية البيانات هي الأساس القانوني.
نطلب منك مراجعة محتوى سياسة الخصوصية الخاصة بنا بانتظام. نقوم بتحديث سياسة الخصوصية كلما اقتضت التغييرات في معالجة البيانات التي نقوم بها ذلك. سنبلغك بمجرد أن تتطلب التغييرات إجراءً منك (مثل الموافقة) أو إشعارًا فرديًا آخر.
3.1 وفقًا للمادة. 32 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، مع الأخذ في الاعتبار أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا وتكاليف التنفيذ وطبيعة المعالجة ونطاقها وسياقها وأغراضها وكذلك المخاطر المتفاوتة الاحتمالية والحدة على حقوق وحريات الأشخاص الطبيعيين، اتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان مستوى من الأمن يتناسب مع المخاطر؛ وتشمل التدابير على وجه الخصوص ضمان سرية البيانات وسلامتها وتوافرها من خلال التحكم في الوصول المادي إلى البيانات، وكذلك الوصول إلى البيانات وإدخالها والإفصاح عنها وحماية توافرها وفصلها. كما وضعنا أيضًا إجراءات لضمان ممارسة حقوق أصحاب البيانات وحذف البيانات والاستجابة لتهديدات البيانات. علاوةً على ذلك، نأخذ حماية البيانات الشخصية في الاعتبار في مرحلة مبكرة من تطوير واختيار الأجهزة والبرامج والإجراءات، وفقًا لمبدأ حماية البيانات من خلال تصميم التكنولوجيا والإعدادات الافتراضية الملائمة لحماية البيانات (المادة 25 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
تشمل تدابير السلامة، على وجه الخصوص، النقل المشفر للبيانات بين متصفحك وخادمنا.
4.1. إذا كشفنا البيانات أو نقلناها إلى أشخاص وشركات أخرى (معالجي العقود أو أطراف ثالثة) أو منحناهم حق الوصول إليها في سياق معالجتنا، فلن يتم ذلك إلا على أساس ترخيص قانوني (على سبيل المثال، إذا كان نقل البيانات إلى أطراف ثالثة، مثل مزودي خدمات الدفع، ضروريًا للامتثال للعقد وفقًا للمادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، أو وافقت على ذلك، أو نص فيه التزام قانوني، أو على أساس مصالحنا المشروعة (على سبيل المثال، عند استخدام الوكلاء، ومقدمي استضافة الويب، وما إلى ذلك).
4.2. إذا كلفنا أطرافًا ثالثة بمعالجة البيانات على أساس ما يسمى بـ „عقد معالجة الطلب“، فإن ذلك يتم بناءً على المادة 28 من لائحة حماية البيانات العامة.
إذا قمنا بمعالجة البيانات في بلد ثالث (أي خارج الاتحاد الأوروبي (EU) أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)) أو إذا حدث ذلك في سياق استخدام خدمات طرف ثالث أو الكشف عن البيانات أو نقلها إلى أطراف ثالثة، فلن يتم ذلك إلا إذا تم ذلك للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية (قبل) التعاقدية، أو على أساس موافقتك، أو على أساس التزام قانوني أو على أساس مصالحنا المشروعة. وفقًا للتراخيص القانونية أو التعاقدية، لا نقوم بمعالجة البيانات أو معالجتها في بلد ثالث إلا إذا تم استيفاء المتطلبات الخاصة للمادة 44 وما يليها. اللائحة العامة لحماية البيانات. وهذا يعني، على سبيل المثال، أن المعالجة تتم على أساس ضمانات خاصة، مثل التحديد المعترف به رسميًا لمستوى حماية البيانات المطابق للاتحاد الأوروبي (على سبيل المثال بالنسبة للولايات المتحدة الأمريكية من خلال „درع الخصوصية“) أو الامتثال للالتزامات التعاقدية الخاصة المعترف بها رسميًا (ما يسمى „البنود التعاقدية القياسية“).
6.1. يحق لكم طلب تأكيد عما إذا كانت البيانات المتعلقة بكم تتم معالجتها، والحصول على معلومات عن هذه البيانات، بالإضافة إلى معلومات إضافية ونسخة من البيانات وفقًا للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
6.2. يحق لك، بموجب المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات، طلب إكمال البيانات المتعلقة بك أو تصحيح البيانات غير الصحيحة المتعلقة بك.
6.3. بموجب المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في طلب محو البيانات الشخصية المعنية على الفور، أو بدلاً من ذلك، بموجب المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات، الحق في طلب تقييد معالجة البيانات.
٦.٤. يحق لك طلب الحصول على بياناتك الشخصية التي قدمتها لنا وفقًا للمادة ٢٠ من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وطلب نقلها إلى جهة مسؤولة أخرى.
6.5. علاوة على ذلك، لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف المختصة بموجب المادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).
لك الحق في سحب الموافقات الصادرة وفقًا للمادة 7 الفقرة 3 من لائحة حماية البيانات العامة (GDPR) بأثر للمستقبل.
يجوز لك الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات التي تخصك مستقبلاً، وفقاً للمادة 21 من لائحة حماية البيانات العامة (GDPR). يمكن توجيه الاعتراض بشكل خاص ضد المعالجة لأغراض التسويق المباشر.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط المؤقتة والدائمة، وهي عبارة عن ملفات صغيرة يتم تخزينها على أجهزة المستخدمين (للحصول على شرح للمصطلح ووظيفته، انظر القسم الأخير من سياسة الخصوصية هذه). في بعض الأحيان، تُستخدم ملفات تعريف الارتباط للأمان أو تكون ضرورية لتشغيل عروضنا عبر الإنترنت (على سبيل المثال، لعرض الموقع) أو لتخزين قرار المستخدم عند تأكيد لافتة ملفات تعريف الارتباط. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم نحن أو شركاؤنا التكنولوجيون ملفات تعريف الارتباط لقياس مدى الوصول ولأغراض التسويق، والتي سيتم إعلام المستخدمين بها في سياق سياسة الخصوصية.
يمكن الاعتراض بشكل عام على استخدام ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لأغراض التسويق عبر الإنترنت لمجموعة متنوعة من الخدمات، خاصة في حالة التتبع، من خلال الموقع الأمريكي http://www.aboutads.info/choices/ أو الموقع الأوروبي http://www.youronlinechoices.com/. علاوة على ذلك، يمكن تحقيق تخزين ملفات تعريف الارتباط عن طريق تعطيلها في إعدادات المتصفح. يرجى ملاحظة أنه في هذه الحالة، قد لا تتمكن من استخدام جميع وظائف العرض عبر الإنترنت.
10.1. يتم حذف البيانات التي نعالجها أو تقييد معالجتها وفقًا للمادتين 17 و 18 من لائحة حماية البيانات العامة (GDPR). ما لم ينص على خلاف ذلك صراحة في إشعار حماية البيانات هذا، يتم حذف البيانات المخزنة لدينا بمجرد عدم الحاجة إليها لأغراضها المقصودة وعدم وجود التزامات قانونية للاحتفاظ بالبيانات تتعارض مع الحذف. في حالة عدم حذف البيانات لأنها مطلوبة لأغراض أخرى مشروعة قانونًا، سيتم تقييد معالجتها. وهذا يعني أنه سيتم حظر البيانات ولن تتم معالجتها لأغراض أخرى. وهذا ينطبق، على سبيل المثال، على البيانات التي يجب الاحتفاظ بها لأسباب تجارية أو ضريبية.
10.2. ألمانيا: وفقًا للمتطلبات القانونية، يتم الاحتفاظ بالسجلات بشكل خاص لمدة 6 سنوات وفقًا للمادة 257 الفقرة 1 من قانون التجارة الألماني (HGB) (الدفاتر التجارية، قوائم الجرد، الميزانيات الافتتاحية، القوائم المالية السنوية، الرسائل التجارية، مستندات التسجيل، إلخ) وكذلك لمدة 10 سنوات وفقًا للمادة 147 الفقرة 1 من قانون الضرائب الألماني (AO) (الدفاتر، السجلات، تقارير الوضع، مستندات التسجيل، الرسائل التجارية والتشغيلية، المستندات ذات الصلة بالضرائب، إلخ).
11.1. نقوم بمعالجة بيانات المخزون (على سبيل المثال، أسماء وعناوين المستخدمين بالإضافة إلى بيانات الاتصال الخاصة بهم) وبيانات العقود (على سبيل المثال، الخدمات المقدمة، أسماء جهات الاتصال، معلومات الدفع) لغرض الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية وتقديم الخدمات وفقًا للمادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). المدخلات التي تمييزها كعناصر إلزامية في النماذج عبر الإنترنت ضرورية لإبرام العقد.
11.2. نقوم بمعالجة بيانات الاستخدام (على سبيل المثال، مواقع الويب التي تمت زيارتها في عروضنا عبر الإنترنت، والاهتمام بمنتجاتنا) وبيانات المحتوى (على سبيل المثال، المدخلات في نموذج الاتصال أو ملف تعريف المستخدم) لأغراض إعلانية في ملف تعريف مستخدم لعرض، على سبيل المثال، إرشادات المنتجات للمستخدم بناءً على الخدمات التي استعملها حتى الآن.
11.3. يتم الحذف بعد انتهاء فترات الضمان القانونية والالتزامات المماثلة، وتتم مراجعة ضرورة الاحتفاظ بالبيانات كل ثلاث سنوات؛ وفي حالة التزامات الأرشفة القانونية، يتم الحذف بعد انتهاء هذه الالتزامات (نهاية الالتزام بالاحتفاظ لمدة 6 سنوات تجارية و10 سنوات ضريبية)؛ تبقى البيانات الموجودة في حساب العميل حتى يتم حذف الحساب.
12.1. عند الاتصال بنا (عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني)، تتم معالجة بيانات المستخدم لمعالجة استفسار الاتصال والتعامل معه وفقًا للمادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
12.2. يمكن تخزين بيانات المستخدمين في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بنا (“نظام إدارة علاقات العملاء”) أو في نظام مشابه لتنظيم الاستفسارات.
13.1. عند ترك المستخدمين لتعليقات أو منشورات أخرى، يتم تخزين عناوين IP الخاصة بهم لمدة 7 أيام بناءً على مصالحنا المشروعة بمعنى المادة 6 الفقرة 1 حرف f. من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات.
13.2. يتم ذلك من أجل سلامتنا، في حال ترك شخص ما لمحتوى غير قانوني في التعليقات والمشاركات (إهانات، دعاية سياسية محظورة، إلخ). في هذه الحالة، يمكن محاسبتنا نحن أنفسنا على التعليق أو المشاركة، ولذلك نهتم بهوية المؤلف.
يستخدم موقعنا الإلكتروني خدمة „Akismet“ التي تقدمها شركة Automattic, Inc. 132 Hawthorne Street San Francisco, CA 94107, USA. يتم استخدام الخدمة على أساس مصالحنا المشروعة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 حرف (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. بمساعدة هذه الخدمة ، يتم التمييز بين تعليقات البشر الحقيقيين وتعليقات البريد العشوائي. لهذا الغرض ، يتم إرسال جميع بيانات التعليقات إلى خادم في الولايات المتحدة الأمريكية ، حيث يتم تحليلها وتخزينها لمدة أربعة أيام لأغراض المقارنة. إذا تم تصنيف تعليق كبريد عشوائي ، فسيتم تخزين البيانات إلى ما بعد هذه الفترة. تشمل هذه البيانات الاسم المدخل ، وعنوان البريد الإلكتروني ، وعنوان IP ، ومحتوى التعليق ، والمرجع ، ومعلومات حول المتصفح المستخدم والنظام الحاسوبي ووقت الإدخال.
تخضع شركة أوتوماتيك لشهادة اتفاقية الدرع الواقي للخصوصية، مما يضمن الامتثال لقانون حماية البيانات الأوروبي (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC&status=Active).
لمزيد من المعلومات حول كيفية جمع Akismet للبيانات واستخدامها، يرجى الاطلاع على سياسة خصوصية Automattic: https://automattic.com/privacy/.
يمكن للمستخدمين استخدام أسماء مستعارة، أو عدم إدخال الاسم أو البريد الإلكتروني. يمكنهم منع نقل البيانات بالكامل عن طريق عدم استخدام نظام التعليقات الخاص بنا. سيكون ذلك مؤسفًا، ولكن للأسف لا نرى بدائل أخرى تعمل بنفس الفعالية.
15.1. نقوم بجمع بيانات عن كل وصول إلى الخادم الذي يوجد فيه هذا الخدمة (ما يسمى بملفات سجل الخادم) استنادًا إلى مصالحنا المشروعة بموجب المادة 6 الفقرة 1 حرف f. من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). تشمل بيانات الوصول اسم صفحة الويب التي تم الوصول إليها، والملف، وتاريخ ووقت الوصول، وحجم البيانات المنقولة، وإشعار بالوصول الناجح، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام تشغيل المستخدم، وعنوان URL المرجعي (الصفحة التي تمت زيارتها سابقًا)، وعنوان IP، ومقدم الخدمة الذي يقدم الاستعلام.
15.2. يتم تخزين معلومات ملف السجل لأسباب أمنية (على سبيل المثال، للتحقيق في إساءة الاستخدام أو الاحتيال) لمدة أقصاها سبعة أيام، ثم يتم حذفها. البيانات التي تتطلب الاحتفاظ بها لأغراض تتعلق بالأدلة تكون مستثناة من الحذف حتى التوضيح النهائي للحالة المعنية.
16.1. نقوم بالاحتفاظ بوجود عبر الإنترنت على الشبكات والمنصات الاجتماعية بناءً على مصالحنا المشروعة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف f من لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO)، وذلك للتواصل مع العملاء والمهتمين والمستخدمين النشطين هناك ولإعلامهم بخدماتنا. عند الوصول إلى الشبكات والمنصات المعنية، تسري شروط وأحكام وسياسات معالجة البيانات الخاصة بمشغليها المعنيين.
16.2. ما لم يُنص على خلاف ذلك في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فإننا نعالج بيانات المستخدمين متى تواصلوا معنا ضمن الشبكات الاجتماعية والمنصات، على سبيل المثال، عن طريق كتابة منشورات على صفحاتنا عبر الإنترنت أو إرسال رسائل إلينا.
17.1. ملفات تعريف الارتباط هي معلومات يتم نقلها من خادم الويب الخاص بنا أو خوادم الويب الخاصة بأطراف ثالثة إلى متصفحات الويب الخاصة بالمستخدمين ويتم تخزينها هناك للاستدعاء لاحقًا. يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط ملفات صغيرة أو أنواع أخرى من تخزين المعلومات.
17.2. نستخدم „ملفات تعريف الارتباط للجلسة“ (Session-Cookies)، والتي يتم تخزينها فقط لمدة الزيارة الحالية على وجودنا عبر الإنترنت (على سبيل المثال، لتمكين تخزين حالة تسجيل الدخول الخاصة بك أو وظيفة سلة التسوق، وبالتالي استخدام عرضنا عبر الإنترنت على الإطلاق). يتم تخزين رقم تعريف فريد تم إنشاؤه عشوائيًا في ملف تعريف ارتباط للجلسة، وهو ما يسمى بمعرّف الجلسة (Session-ID). بالإضافة إلى ذلك، يحتوي ملف تعريف الارتباط على معلومات حول مصدره ومدة تخزينه. لا يمكن لملفات تعريف الارتباط هذه تخزين بيانات أخرى. يتم حذف ملفات تعريف الارتباط للجلسة عند إنهاء استخدام عرضنا عبر الإنترنت وتسجيل الخروج، على سبيل المثال، أو إغلاق المتصفح.
17.3. يتم إبلاغ المستخدمين في سياق بيان الخصوصية هذا حول استخدام ملفات تعريف الارتباط في سياق قياس نطاق الاستخدام المستعار.
١٧.٤. إذا كان المستخدمون لا يرغبون في تخزين ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) على أجهزتهم، فيُطلب منهم تعطيل الخيار المناسب في إعدادات متصفحهم. يمكن حذف ملفات تعريف الارتباط المحفوظة في إعدادات المتصفح. قد يؤدي استبعاد ملفات تعريف الارتباط إلى قيود وظيفية لهذا العرض عبر الإنترنت.
17.5. يمكنك الاعتراض على استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض قياس مدى الوصول والإعلانات عبر صفحة إلغاء الاشتراك الخاصة بمبادرة الإعلانات الشبكية (http://optout.networkadvertising.org/)، بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني الأمريكي (http://www.aboutads.info/choices) أو الموقع الإلكتروني الأوروبي (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
18.1. على أساس مصالحنا المشروعة (أي مصلحتنا في تحليل وتحسين وتشغيل خدمة عروضنا عبر الإنترنت اقتصاديًا وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف f. من لائحة حماية البيانات العامة) ، نستخدم Google Analytics ، وهي خدمة تحليل الويب من Google LLC („Google“). تستخدم Google ملفات تعريف الارتباط. يتم عادةً نقل المعلومات التي يتم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدام المستخدمين للعروض عبر الإنترنت إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية ويتم تخزينها هناك.
18.2. شركة جوجل حاصلة على شهادة اتفاقية الدرع الأمني للخصوصية، وبذلك تقدم ضمانًا بالامتثال لقانون حماية البيانات الأوروبي (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
18.3. سيستخدم Google هذه المعلومات نيابة عنا لتقييم استخدام المستخدمين لعروضنا عبر الإنترنت، وتجميع تقارير حول الأنشطة داخل هذه العروض عبر الإنترنت، وتقديم خدمات أخرى لنا تتعلق باستخدام هذه العروض عبر الإنترنت واستخدام الإنترنت. في هذه الحالة، يمكن إنشاء ملفات تعريف استخدام مستعارة للمستخدمين من البيانات المعالجة.
18.4. نستخدم Google Analytics مع تفعيل إخفاء الهوية للملكية الفكرية فقط. هذا يعني أنه سيتم اختصار عنوان IP للمستخدمين بواسطة Google داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في أية دول متعاقدة أخرى في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. في حالات استثنائية فقط، سيتم إرسال عنوان IP الكامل إلى خادم Google في الولايات المتحدة ليتم اختصاره هناك.
18.5. لا يتم دمج عنوان IP الذي يرسله متصفح المستخدم مع بيانات أخرى من Google. يمكن للمستخدمين منع تخزين ملفات تعريف الارتباط عن طريق ضبط برنامج المتصفح الخاص بهم وفقًا لذلك؛ بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين منع جمع البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط والمتعلقة باستخدامهم للعرض عبر الإنترنت بواسطة Google، وكذلك معالجة هذه البيانات بواسطة Google، عن طريق تنزيل وتثبيت إضافة المتصفح المتاحة على الرابط التالي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
18.6. لمزيد من المعلومات حول استخدام Google للبيانات، وخيارات التحكم والرفض، يرجى زيارة مواقع Google على الويب: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („استخدام Google للبيانات عند استخدامك لمواقع أو تطبيقات شركائنا“)، https://policies.google.com/technologies/ads („استخدام البيانات لأغراض إعلانية“)، https://adssettings.google.com/authenticated („إدارة المعلومات التي تستخدمها Google لعرض الإعلانات لك“).
18.7. علاوة على ذلك، سيتم إخفاء هوية البيانات الشخصية أو حذفها بعد 14 شهرًا.
19.1. نستخدم خدمات التسويق وإعادة التسويق (باختصار „خدمات جوجل التسويقية”) من شركة جوجل ذ.م.م. (Google LLC)، 1600 Amphitheatre Parkway، Mountain View، CA 94043، الولايات المتحدة الأمريكية („جوجل“)، بناءً على مصالحنا المشروعة (أي الاهتمام بتحليل عروضنا عبر الإنترنت وتحسينها وتشغيلها اقتصاديًا وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 المضيئة. f. من اللائحة العامة لحماية البيانات - GDPR).
19.2. جوجل معتمدة بموجب اتفاقية الدرع الواقي للخصوصية، مما يضمن الامتثال لقانون حماية البيانات الأوروبي (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
19.3 تتيح لنا خدمات التسويق من Google عرض الإعلانات على موقعنا الإلكتروني بطريقة أكثر استهدافًا من أجل تقديم إعلانات للمستخدمين فقط مع الإعلانات التي يحتمل أن تتطابق مع اهتماماتهم. على سبيل المثال، إذا عُرضت على المستخدم إعلانات لمنتجات أبدى اهتمامًا بها على مواقع إلكترونية أخرى، يُشار إلى ذلك باسم „تجديد النشاط التسويقي“. لهذه الأغراض، عندما يتم الوصول إلى موقعنا الإلكتروني ومواقع الويب الأخرى التي تنشط فيها خدمات التسويق من Google، يتم تنفيذ رمز من Google مباشرةً بواسطة Google ويتم دمج ما يسمى بعلامات (إعادة) التسويق (رسومات أو رموز غير مرئية، تُعرف أيضًا باسم “إشارات الويب”) في موقع الويب. وبمساعدتهم، يتم تخزين ملف تعريف ارتباط فردي، أي ملف صغير، على جهاز المستخدم (يمكن أيضًا استخدام تقنيات مماثلة بدلاً من ملفات تعريف الارتباط). يمكن تعيين ملفات تعريف الارتباط بواسطة نطاقات مختلفة، بما في ذلك google.com أو doubleclick.net أو invitemedia.com أو admeld.com أو googlesyndication.com أو googleadservices.com. يسجل هذا الملف مواقع الويب التي زارها المستخدم، والمحتوى الذي يهتم به والعروض التي نقر عليها، بالإضافة إلى معلومات تقنية حول المتصفح ونظام التشغيل، ومواقع الويب المُحيلة ووقت الزيارة ومعلومات أخرى حول استخدام العرض عبر الإنترنت. يتم أيضًا تسجيل عنوان IP الخاص بالمستخدم، حيث نقوم بإبلاغ Google Analytics بأن عنوان IP يتم اختصاره داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول الأخرى الموقعة على الاتفاقية الخاصة بالمنطقة الاقتصادية الأوروبية، وفي حالات استثنائية فقط يتم إرساله بالكامل إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية واختصاره هناك. لا يتم دمج عنوان IP مع بيانات المستخدم في خدمات Google الأخرى. قد تدمج Google أيضًا المعلومات المذكورة أعلاه مع هذه المعلومات من مصادر أخرى. إذا زار المستخدم مواقع إلكترونية أخرى لاحقًا، يمكن أن تُعرض عليه إعلانات مصممة خصيصًا لتناسب اهتماماته.
19.4. تتم معالجة بيانات المستخدمين بشكل مستعار في إطار خدمات Google للتسويق. هذا يعني أن Google لا تقوم بتخزين ومعالجة اسم المستخدم أو عنوان بريده الإلكتروني، على سبيل المثال، بل تعالج البيانات ذات الصلة بشكل مرتبط بملفات تعريف المستخدمين المستعارة. أي أنه من وجهة نظر Google، لا تتم إدارة الإعلانات وعرضها لشخص محدد الهوية، بل لحامل ملف تعريف الارتباط، بغض النظر عن هويته. لا ينطبق هذا إذا سمح المستخدم لجوجل صراحة بمعالجة البيانات دون هذا الاستعارة. يتم نقل المعلومات التي تجمعها خدمات Google للتسويق عن المستخدمين إلى Google وتخزينها على خوادم Google في الولايات المتحدة.
19.5. من بين خدمات التسويق التي نستخدمها، على سبيل المثال، برنامج الإعلانات عبر الإنترنت „إعلانات جوجل“. في حالة إعلانات جوجل، يتلقى كل عميل لإعلانات جوجل „ملف تعريف ارتباط تحويل“ مختلف. لذلك، لا يمكن تتبع ملفات تعريف الارتباط عبر مواقع عملاء إعلانات جوجل. تُستخدم المعلومات التي تم جمعها باستخدام ملف تعريف الارتباط لإنشاء إحصائيات التحويل لعملاء إعلانات جوجل الذين اختاروا تتبع التحويل. يتعرف عملاء إعلانات جوجل على العدد الإجمالي للمستخدمين الذين نقروا على إعلاناتهم وتم إعادة توجيههم إلى صفحة تم تزويدها بعلامة تتبع التحويل. ومع ذلك، فإنهم لا يتلقون معلومات يمكن من خلالها تحديد هوية المستخدمين.
19.6. يمكننا أيضًا استخدام خدمة „Google Optimizer“. تسمح لنا Google Optimizer بفهم كيفية تأثير التغييرات المختلفة على موقع الويب (مثل تغييرات حقول الإدخال، التصميم، وما إلى ذلك) في إطار ما يسمى “اختبار A/B”. لأغراض الاختبار هذه، يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط على أجهزة المستخدمين. في هذه الحالة، تتم معالجة البيانات الاسمية فقط للمستخدمين.
19.7. علاوة على ذلك، يمكننا استخدام “مدير علامات Google” لدمج خدمات Google التحليلية والتسويقية وإدارتها على موقعنا الإلكتروني.
19.8. لمزيد من المعلومات حول استخدام Google للبيانات لأغراض التسويق، يرجى زيارة صفحة النظرة العامة: https://policies.google.com/technologies/ads، ويمكن الاطلاع على سياسة خصوصية Google على الرابط https://policies.google.com/privacy.
١٩.٩. إذا كنت ترغب في الاعتراض على الإعلانات المعتمدة على الاهتمامات من خلال خدمات التسويق من Google، يمكنك استخدام إعدادات Google وخيارات إلغاء الاشتراك المتوفرة: https://adssettings.google.com/authenticated.
20.1. ضمن عرضنا عبر الإنترنت، وبسبب مصالحنا المشروعة في تحليل وتحسين وتشغيل عرضنا عبر الإنترنت اقتصاديًا ولأغراض تتعلق بذلك، يتم استخدام ما يسمى بـ “بكسل فيسبوك” من شبكة فيسبوك الاجتماعية، والتي تديرها شركة فيسبوك إنك، 1 هاكر واي، مينلو بارك، كاليفورنيا 94025، الولايات المتحدة الأمريكية، أو فيسبوك آيرلاند المحدودة، 4 جراند كانال سكوير، جراند كانال هاربور، دبلن 2، أيرلندا، إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي (“فيسبوك”).
20.2. فيسبوك معتمد بموجب اتفاقية الدرع للحماية (Privacy Shield) ويقدم بذلك ضمانًا للامتثال لقانون حماية البيانات الأوروبي (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
20.3 بمساعدة بيكسل فيسبوك، يمكن لفيسبوك تحديد زوار عرضنا عبر الإنترنت كمجموعة مستهدفة لعرض الإعلانات (ما يسمى “إعلانات فيسبوك”). وبناءً على ذلك، نستخدم بيكسل فيسبوك لعرض إعلانات فيسبوك التي نضعها فقط لمستخدمي فيسبوك الذين أبدوا أيضًا اهتمامًا بعروضنا عبر الإنترنت أو الذين لديهم خصائص معينة (مثل الاهتمامات في موضوعات أو منتجات معينة يتم تحديدها على أساس مواقع الويب التي تمت زيارتها) التي نرسلها إلى فيسبوك (ما يسمى „الجماهير المخصصة“). وبمساعدة بكسل فيسبوك، نريد أيضًا التأكد من أن إعلاناتنا على فيسبوك تتوافق مع الاهتمامات المحتملة للمستخدمين ولا تكون مزعجة. بمساعدة بيكسل فيسبوك، يمكننا أيضًا تتبع فعالية إعلانات فيسبوك لأغراض إحصائية وأبحاث السوق من خلال معرفة ما إذا كان المستخدمون قد تمت إعادة توجيههم إلى موقعنا الإلكتروني بعد النقر على إعلان فيسبوك (ما يسمى „التحويل“).
20.4. تتم معالجة البيانات بواسطة فيسبوك بموجب سياسة استخدام البيانات الخاصة بفيسبوك. بناءً عليه، هناك إرشادات عامة حول عرض إعلانات فيسبوك، في سياسة استخدام البيانات الخاصة بفيسبوك: https://www.facebook.com/policy.php. للحصول على معلومات وتفاصيل خاصة حول بكسل فيسبوك وكيفية عمله، يمكنك زيارة قسم المساعدة في فيسبوك: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
20.5. يمكنك الاعتراض على جمع بياناتك بواسطة بكسل فيسبوك واستخدام بياناتك لعرض إعلانات فيسبوك. لضبط أنواع الإعلانات التي تظهر لك داخل فيسبوك، يمكنك زيارة الصفحة التي أنشأها فيسبوك واتباع التعليمات المتعلقة بضبط الإعلانات القائمة على الاستخدام هناك: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. يتم ضبط الإعدادات بشكل مستقل عن المنصة، أي أنها تنطبق على جميع الأجهزة، مثل أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو الأجهزة المحمولة.
20.6. يمكنك أيضًا الاعتراض على استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض قياس مدى الوصول والإعلانات عبر صفحة إلغاء الاشتراك الخاصة بمبادرة الإعلان الشبكي (http://optout.networkadvertising.org/) وبالإضافة إلى ذلك، موقع الويب الأمريكي (http://www.aboutads.info/choices) أو الموقع الأوروبي (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
21.1. نستخدم، استنادًا إلى مصالحنا المشروعة (أي مصلحة في تحليل وتحسين وتشغيل خدماتنا عبر الإنترنت بشكل اقتصادي بموجب المادة 6 الفقرة 1 حرف “و” من اللائحة العامة لحماية البيانات) ملحقات اجتماعية (“الملحقات”) من الشبكة الاجتماعية facebook.com، التي تديرها شركة Facebook Ireland Ltd.، 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland („فيسبوك“). يمكن للملحقات تقديم عناصر تفاعلية أو محتوى (مثل مقاطع الفيديو أو الرسومات أو منشورات نصية) ويمكن التعرف عليها من خلال أحد شعارات فيسبوك (حرف “f” أبيض على خلفية زرقاء، أو عبارات “أعجبني” أو „Like“ أو علامة “إبهام للأعلى”) أو تكون موسومة بعبارة "Facebook Social Plugin". يمكن الاطلاع على قائمة وملامح الملحقات الاجتماعية لفيسبوك هنا: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
21.2. فيسبوك معتمد بموجب اتفاقية الدرع الواقي للخصوصية، مما يضمن الامتثال لقانون حماية البيانات الأوروبي (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
21.3. عند قيام المستخدم بالوصول إلى وظيفة في هذا العرض عبر الإنترنت تحتوي على هذا النوع من المكوّنات الإضافية، يقوم جهازه بإنشاء اتصال مباشر بخوادم فيسبوك. يقوم فيسبوك بنقل محتوى المكوّن الإضافي مباشرة إلى جهاز المستخدم، ويقوم المستخدم بدمجه في العرض عبر الإنترنت. يمكن إنشاء ملفات تعريف استخدام للمستخدمين من البيانات المعالجة. لذلك، ليس لدينا أي تأثير على نطاق البيانات التي يجمعها فيسبوك بمساعدة هذه المكوّنات الإضافية، وبالتالي نبلغ المستخدمين وفقًا لمعرفتنا.
21.4. من خلال دمج المكونات الإضافية، يتلقى فيسبوك معلومات تفيد بأن المستخدم قد قام بزيارة الصفحة المقابلة من العرض عبر الإنترنت. إذا كان المستخدم مسجلاً دخوله إلى فيسبوك، فيمكن لفيسبوك ربط الزيارة بحسابه على فيسبوك. عندما يتفاعل المستخدمون مع المكونات الإضافية، مثل الضغط على زر الإعجاب أو تقديم تعليق، يتم نقل المعلومات ذات الصلة مباشرة من جهازك إلى فيسبوك ويتم تخزينها هناك. إذا لم يكن المستخدم عضوًا في فيسبوك، فلا يزال هناك احتمال أن يقوم فيسبوك بمعرفة عنوان IP الخاص به وتخزينه. وفقًا لفيسبوك، يتم تخزين عنوان IP مجهول فقط في ألمانيا.
21.5. يرجى الرجوع إلى سياسة خصوصية فيسبوك لمعرفة الغرض ونطاق جمع البيانات ومعالجتها واستخدامها اللاحق من قبل فيسبوك، بالإضافة إلى الحقوق والإعدادات المتعلقة بحماية خصوصية المستخدمين: https://www.facebook.com/about/privacy/.
21.6. وإذا كان المستخدم عضوًا في فيسبوك ولا يرغب في أن تقوم فيسبوك بجمع بيانات عنه عبر هذا العرض عبر الإنترنت وربطها ببيانات عضويته المخزنة لدى فيسبوك، فيجب عليه تسجيل الخروج من فيسبوك وحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة به قبل استخدام عرضنا عبر الإنترنت. يمكن إجراء المزيد من الإعدادات والاعتراضات على استخدام البيانات لأغراض إعلانية داخل إعدادات ملف تعريف فيسبوك: https://www.facebook.com/settings?tab=ads أو عبر الموقع الأمريكي http://www.aboutads.info/choices/ أو الموقع الأوروبي http://www.youronlinechoices.com/. تتم الإعدادات بشكل مستقل عن المنصة، أي يتم نقلها لجميع الأجهزة، مثل الحواسيب المكتبية أو الأجهزة المحمولة.
22.1. بناءً على مصالحنا المشروعة (أي، اهتمامنا بتحليل وتحسين وتشغيل خدماتنا عبر الإنترنت بشكل اقتصادي وفقًا للمادة 6 (1) (f) من لائحة حماية البيانات العامة) نستخدم إضافة Jetpack (هنا الوظيفة الفرعية „WordPress Stats“)، والتي تتضمن أداة للتحليل الإحصائي لزيارات الزوار وهي مملوكة لشركة Automattic, Inc. 132 Hawthorne Street San Francisco, CA 94107, USA. يستخدم Jetpack ما يسمى بـ „ملفات تعريف الارتباط“ (Cookies)، وهي ملفات نصية يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتسمح بتحليل استخدامك للموقع.
22.2. شركة أتماتيك معتمدة بموجب اتفاقية درع الخصوصية، مما يوفر ضمانًا للامتثال لقانون حماية البيانات الأوروبي (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC&status=Active).
22.3. سيتم تخزين المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذه الخدمة عبر الإنترنت على خادم في الولايات المتحدة. يمكن إنشاء ملفات تعريف استخدام للمستخدمين من البيانات المعالجة، والتي سيتم استخدامها فقط لأغراض التحليل وليس لأغراض الإعلان. مزيد من المعلومات متاحة في إعلانات الخصوصية الخاصة بـ Automattic: https://automattic.com/privacy/ والإشارات إلى ملفات تعريف الارتباط Jetpack: https://jetpack.com/support/cookies/.
23.1 على أساس مصالحنا المشروعة (أي الاهتمام بالتحليل والتحسين والتشغيل الاقتصادي لعرضنا عبر الإنترنت بالمعنى المقصود في المادة 6 الفقرة 1 مضاءة 1 و. اللائحة العامة لحماية البيانات)، نستخدم محتوى أو عروض خدمات من مزودي الطرف الثالث ضمن عرضنا عبر الإنترنت. GDPR) محتوى أو عروض خدمات من مزوِّدي الطرف الثالث من أجل دمج محتواهم وخدماتهم، مثل مقاطع الفيديو أو الخطوط (يُشار إليها فيما يلي باسم “المحتوى”). ويفترض هذا دائمًا أن يتعرف موفرو الطرف الثالث لهذا المحتوى على عنوان IP الخاص بالمستخدم، حيث لن يتمكنوا من إرسال المحتوى إلى متصفحهم بدون عنوان IP. وبالتالي فإن عنوان IP مطلوب لعرض هذا المحتوى. نحن نسعى إلى استخدام المحتوى الذي يستخدم مقدمو المحتوى المعنيون عنوان IP فقط لتقديم المحتوى. قد يستخدم موفرو الطرف الثالث أيضًا ما يسمى بعلامات البكسل (رسومات غير مرئية، تُعرف أيضًا باسم “إشارات الويب”) لأغراض إحصائية أو تسويقية. يمكن استخدام علامات البكسل لتحليل المعلومات مثل حركة الزوار على صفحات هذا الموقع الإلكتروني. قد يتم تخزين المعلومات ذات الأسماء المستعارة أيضًا في ملفات تعريف الارتباط على جهاز المستخدم، وقد تحتوي على معلومات تقنية حول المتصفح ونظام التشغيل، ومواقع الويب المُحيلة ووقت الزيارة ومعلومات أخرى حول استخدام عرضنا على الإنترنت، بالإضافة إلى ربطها بمعلومات من مصادر أخرى.
23.2. يقدم العرض التالي نظرة عامة على مقدمي الخدمات الخارجيين ومحتوياتهم، بالإضافة إلى روابط لبيانات الخصوصية الخاصة بهم، والتي تحتوي على مزيد من المعلومات حول معالجة البيانات، وفي بعض الأحيان، خيارات الاعتراض (ما يسمى بـ "الانسحاب"):
